본문 바로가기
반응형

분류 전체보기1520

경영 및 인사 관련_창조적 리더의 보편적 성향, 이 세상에 존재하는 오직 하나의 부, 기업 가치의 90%가 무형자산, 스스로 자기 회사를 쓸모없게 만드는 것, 이제는 흙다리도 건너야 하는 시대 창조적 리더의 보편적 성향>○ 창조적 리더의 보편적 성향○ 대부분의 리더는 호기심이 무척 강한 편이며 자기 성찰을 통해 능력을 계발한다.○ 그리고 독서를 즐기고,○ ‘광범위한 분야와 사람들로부터 정보를 습득하는 천부적 재질이 있는 반면, 다른 일부는 평생에 걸쳐 어린이와 같은 시각으로 세상을 바라본다. (하워드 가드너 : 창조적 마인드라는 책에서) 이어지는 글>- 지금까지 1년 반 정도 리더십을 집중 연구한 결과, ‘리더십을 계발하는 데 공통적인 요소는 확실한 자기 비전 수립, 다양한 경험, 실패와 역경을 통한 학습, 독서와 네트워킹을 통한 평생학습’이라 결론짓고 있습니다.   이 세상에 존재하는 오직 하나의 부>○ 이 세상에 존재하는 오직 하나의 부○ “내가 나이가 들어감에 따라 나는 이 세상에는 오직.. 2024. 7. 19.
EBS, 초등영어_원어민이 읽어주는E-BOOK&MP3&VOD_Bedtime Battles_삽화 초등영어_E-BOOK&MP3&VOD 무료로 바로 보고 듣기> [Bedtime Battles_삽화 : 취침 전투_삽화]BUT I NEED A HUG AND KISS : 내가 코-하고 자려면 잘자-뽀뽀가 필요해 영어를 오랫동안 공부하는 환경에서 자란 많은 한국인들, 하지만 학부모로서 아이들에게 영어 책을 자신감을 가지고 읽어 주기란 여간 부담스러운 일이 아닐 수 없습니다. 발음에서 출발하는 영어 울렁증도 무시할 수 없는 이유가 될 것이라 생각합니다. ‘EBS, 초등영어_VOD&E-BOOK&MP3무료로 바로 보고 듣기’ 모음은 그림책과 짧은 글 위주의 소설들을 주요 소재로 삼으며, 모든 연령대의 초등학생과 어린이들에게 들려주고 보여 주기에 좋은 소재입니다. 바로보고 듣기만이 아니라, 원하신다면 WORKBOOK.. 2024. 7. 18.
EBS, 초등영어_원어민이 읽어주는E-BOOK&MP3&VOD_The Curious Tiger_삽화 초등영어_E-BOOK&MP3&VOD 무료로 바로 보고 듣기> [The Curious Tiger_삽화 : 호기심 많은 호랑이_삽화]INTERESTING IN ALL THE DETAIL OF DAILY LIFE : 일상의 소소한 일에도 관심을 갖고 지켜보자 영어를 오랫동안 공부하는 환경에서 자란 많은 한국인들, 하지만 학부모로서 아이들에게 영어 책을 자신감을 가지고 읽어 주기란 여간 부담스러운 일이 아닐 수 없습니다. 발음에서 출발하는 영어 울렁증도 무시할 수 없는 이유가 될 것이라 생각합니다. ‘EBS, 초등영어_VOD&E-BOOK&MP3무료로 바로 보고 듣기’ 모음은 그림책과 짧은 글 위주의 소설들을 주요 소재로 삼으며, 모든 연령대의 초등학생과 어린이들에게 들려주고 보여 주기에 좋은 소재입니다. 바로보.. 2024. 7. 18.
경영 및 인사 관련_특별한 회사라는 인식을 갖는 것, 잊을 수 있는 기쁨을 만끽하는 사람이 성공한다., 신규 사업에서의 성공 원칙, 경영자의 책임 - 1949년 Version, 업무 진행 상황을 투명하게 공개하라 특별한 회사라는 인식을 갖는 것>○ 특별한 회사라는 인식을 갖는 것○ ”우리가 단지 평범한 회사에서 일하고 있다고 생각한다면 우리는 그저 평범한 회사에 머물고 말 것이다.○ IBM은 특별한 회사라는 인식을 가져야 한다.○ 일단 당신이 그런 의식을 가지게 되면, 그것을 실현하기 위해 계속 힘을 내서 일하는 것이 매우 쉽다. 특별한 기업 IBM. 이라는 창립 75주년 기념사에서, 토마스 왓슨 전 회장> 이어지는 글>- 직원들이,특별한 회사 혹은 탁월함을 추구하는 회사에서 일한다고 생각하는 것은 대단히 중요합니다.- 경우에 따라서는 돈 보다 중요한 것이 자부심입니다.- 이런 자부심으로 똘똘 뭉친 회사라면, 개인이나 회사나 진짜로 특별해 질 가능성이 높아집니다.   잊을 수 있는 기쁨을 만끽하는 사람이 성공한다.. 2024. 7. 18.
경영 및 인사 관련_고객 첫 대면 15초, 진실의 순간, 막연한 계획은 아무런 결과도 가져오지 못한다., 우리 회사의 최우선 순위는 직원들 입니다, 우리가 어디로 가는 지를 알고 있는 것, 사람들은 자신보다 못한 사람을 고용하는 경향이 있다 고객 첫 대면 15초, 진실의 순간>○ 고객 첫 대면 15초, 진실의 순간○ “천만 명의 고객 대부분이 대략 5명의 SAS(스칸디나비아 항공) 직원들과 직접 교류를 해 왔다.○ 접촉은 불과 15초이다.○ 오천만번의 MOT(Moment Of Truth)가 바로 SAS사의 성공여부를 가늠해 주는 순간이다.” - 스칸디나비아 항공 전 회장 얀 칼슨 이어지는 글>- 1회 15초라는 지극히 짧은 시간에 1년간 5천만회의 고객 마음에 항공사의 인상을 새겨 넣은그 ‘진실의 순간’이 바로 SAS의 성공 여부를 결정했음을 알 수 있습니다.- 진실의 순간(Moment of Truth)은 고객이 기업의 종업원 또는 특정 자원과 접촉하는, 그 서비스의 품질에 대한 인식에 결정적 영향을 미치는 상황으로 정의됩니다.   막연한 .. 2024. 7. 18.
경영 및 인사 관련_페덱스사의 1:10:100 법칙, 우리가 원하는 사람은.…, 의사소통에서 당신이 범할 수 있는 최대 실수, 불만고객의 재 구매율, 위기의식의 공유, 조직혁신의 첫 걸음 페덱스사의 1:10:100 법칙>○ 페덱스사의 1:10:100 법칙○ 서비스 부문에서 말콤 브리지 상을 수상한 페덱스에는 1:10:100의 법칙이라는 것이 있다.○ 불량이 생길 경우 즉각적으로 고치는 데에는 1의 원가가 들지만, 책임소재나 문책등의 이유로 이를 숨기고 그대로 기업의 문을 나서면 10의 원가가 들며, 이것이 고객 손에 들어가 클레임으로 되면, 100의 원가가 든다는 법칙이다. 이어지는 글>- 쉽게 수긍이 가능 얘기이며, 실제로 기업 현장에서 많이 활용되는 개념입니다.(국내 건설업체 등에서 설계단계 포함, 1:10:100:1000의 법칙으로 활용).- 품질이 핵심 경쟁력이 되는 상황에서, 설계 단계에서부터, 불량을 제로화 할 수 있도록 하는 것이고객만족과 경쟁력 확보를 위한 최선의 방법임을 .. 2024. 7. 18.
경영 및 인사 관련_커뮤니케이터로서의 최고경영자, 행복으로 가는 두 가지 단순한 원리, 5초간 기뻐하고 5시간 반성하라, 모든 사업 활동은 3가지로 압축 가능하다., Busyness 때문에, Business를 못하는 관리자 커뮤니케이터로서의 최고경영자>○ 커뮤니케이터로서의 최고경영자○ ‘나는 GE가 추진하는 모든 일에 가장 열렬한 지지자가 되었다,○ 나는 어떤 아이디어나 메시지를 조직 전체에 전달하고자 할 때, 한번도 이 정도면 충분하다고 말해본 적이 없다.○ 나는 어떤 중요한 아이디어가 있으면, 그것을 수년에 걸쳐 온갖 종류의 회의 때마다 수없이 반복해서 강조하고 또 강조했다. 나중에는 아예 신물이 날 정도였다.’ - 잭 웰치 GE 전 회장 이어지는 글>- ‘나의 커뮤니케이션 방법은 종종 과도한 면이 있었고, 어쩌면 강박관념으로까지 보였을지도 모른다.’고 잭 웰치는 말하고 있습니다.- 그러나 모든 조직원이 한 방향으로 나아가게 하기 위해서는 웰치 처럼, 핵심 가치, 비전, 신념, 핵심 아이디어를 끊임없이 전파하고 공유하는.. 2024. 7. 18.
EBS, 초등영어_원어민이 읽어주는E-BOOK&MP3&VOD_Quill's Backpack_삽화 초등영어_E-BOOK&MP3&VOD 무료로 바로 보고 듣기> [Quill's Backpack_삽화 : 퀼의 책가방_삽화]I WANT TO TAKE TEDDY! : 학교에 곰돌이 테디를 데려가고 싶어요 영어를 오랫동안 공부하는 환경에서 자란 많은 한국인들, 하지만 학부모로서 아이들에게 영어 책을 자신감을 가지고 읽어 주기란 여간 부담스러운 일이 아닐 수 없습니다. 발음에서 출발하는 영어 울렁증도 무시할 수 없는 이유가 될 것이라 생각합니다. ‘EBS, 초등영어_VOD&E-BOOK&MP3무료로 바로 보고 듣기’ 모음은 그림책과 짧은 글 위주의 소설들을 주요 소재로 삼으며, 모든 연령대의 초등학생과 어린이들에게 들려주고 보여 주기에 좋은 소재입니다. 바로보고 듣기만이 아니라, 원하신다면 WORKBOOK도 다운.. 2024. 7. 17.
EBS, 초등영어_원어민이 읽어주는E-BOOK&MP3&VOD_I'm the Boss!_삽화 초등영어_E-BOOK&MP3&VOD 무료로 바로 보고 듣기> [I'm the Boss!_삽화 : 내가 대장이야!_삽화]I AM THE BOSS. I MAKE THE RULES! : 내가 대장이야, 이곳의 법칙은 내가 정해! 영어를 오랫동안 공부하는 환경에서 자란 많은 한국인들, 하지만 학부모로서 아이들에게 영어 책을 자신감을 가지고 읽어 주기란 여간 부담스러운 일이 아닐 수 없습니다. 발음에서 출발하는 영어 울렁증도 무시할 수 없는 이유가 될 것이라 생각합니다. ‘EBS, 초등영어_VOD&E-BOOK&MP3무료로 바로 보고 듣기’ 모음은 그림책과 짧은 글 위주의 소설들을 주요 소재로 삼으며, 모든 연령대의 초등학생과 어린이들에게 들려주고 보여 주기에 좋은 소재입니다. 바로보고 듣기만이 아니라, 원하신다면.. 2024. 7. 17.
경영 및 인사 관련_모든 승자들이 가지고 있는 공통 특성, 열정, 80/20 법칙과 80/20/30법칙, 수익에 대해 걱정하지 말라 말한다., 불만이 있는 직원은 테러리스트, 24시간 안에 미래가 들어올 시간 비워놓기 모든 승자들이 가지고 있는 공통 특성, 열정>○ 모든 승자들이 가지고 있는 공통 특성, 열정○ 승자와 다른 사람을 차별화 시키는, 모든 승자들이 가지고 있는 특성을 꼽는다면 그것은 바로 열정일 것이다.○ 너무 사소해서 땀 흘릴만한 가치가 없는 일이란 존재하지 않으며, 실현되기를 바라기엔 너무 큰 꿈이란 것도 존재하지 않는다.- 잭 웰치 GE 전 회장 이어지는 글>- ‘열정은 목소리 크기, 혹은 화려한 외모와는 상관이 없다.- 열정은 내면 깊은 곳에서 비롯되는 것이다.- 오직 훌륭한 조직만이 그러한 열정을 불타오르게 할 수 있다.’고 잭 웰치는 말합니다.- 열정은 전염됩니다. 또한 열정이 없는 리더를 따를 자는 없습니다.- 리더에게 먼저 열정이 필요한 이유입니다.   법칙과 80/20/30법칙>○ 80/2.. 2024. 7. 17.
경영 및 인사 관련_용암처럼 솟구치는 열정, 남과 똑 같이 하면, 탁월한 성과 기대 난망, 왜 수평적 조직구조가 필요한가?, 유능한 판매원은 신뢰를 먼저 쌓는다, 미켈란젤로 동기 용암처럼 솟구치는 열정>○ 용암처럼 솟구치는 열정○ "나는 세상에서 가장 신나는 직업을 갖고 있다. 매일 일하러 오는 것이 그렇게 즐거울 수가 없다. 거기엔 항상 새로운 도전과 기회와 배울 것들이 기다리고 있다. 만약 누구든지 자기 직업을 나처럼 즐긴다면 결코 탈진되는 일은 없을 것이다" - 마이크로소프트 회장 빌 게이츠 이어지는 글>- 탁월한 리더들은 하나같이 자기 일에 대해 용암처럼 솟구치는 열정을 가지고 있습니다.- 미국 최고경영자 연구기관인 스펜서 스튜어트는 미국에서 존경받는 50대 CEO들의 가장 두드러진 공통점은 자신이 하고 있는 일에 대한 불타는 열정이라고 했습니다.- 문제는 CEO 본인들만 열정을 가질 것이 아니라, 조직 구성원 모두가 열정을 갖고 업무에 임할 수 있도록 하는 것이 아닐까 .. 2024. 7. 17.
경영 및 인사 관련_진정 어려운 것은 하지 말아야 할 것을 결정하는 것, 무엇이 성공인가, 평범한 성공은 벌한다., 성공은 어설픈 교사다, 인재와 회사 성장의 속도 진정 어려운 것은 하지 말아야 할 것을 결정하는 것>○ 진정 어려운 것은 하지 말아야 할 것을 결정하는 것○ ‘무엇을 해야 할까를 결정하는 것은 간단하다. 오히려 무엇을 하지 말아야 할까를 결정하기가 더 어렵다.’- 마이클 델, 델 컴퓨터 회장 이어지는 글>- 경영전략의 대가인 하버드대 마이클 포터 교수는- ‘전략의 핵심은 하지 말아야 할 것을 선택하는데 있다’라고 했습니다.- 한편, 철학자 스피노자도 ‘전부 이룰 수 있을 것이라 생각하는 한 이룰 수 있는 결심은 한가지도 하지 못한다’라고 선택과 집중의 중요성을 언급한 바 있습니다.   무엇이 성공인가>○ 무엇이 성공인가○ 자주 그리고 많이 웃는 것○ 현명한 이에게 존경을 받고, 아이들에게서 사랑을 받는 것○ 정직한 비평가의 찬사를 듣고, 친구의 배반을.. 2024. 7. 17.
반응형

티스토리툴바