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인사노무 주요 질의회시 및 업무 가이드 총정리269

경영 및 인사 관련_아무리 바쁘더라도 꼭 해야 할일, 우선순위 결정을 위한 몇 가지 원칙, 먼저 원하는 것을 주어라, 멀리 보는 사람들이 성공한다., 최소한 10년은 꾸준히 해야 한다. 아무리 바쁘더라도 꼭 해야 할일>○ 아무리 바쁘더라도 꼭 해야 할일○ 아무리 일이 많아도 항상 운동할 시간을 가져야 한다.○ 나는 운동이 일할 시간을 축내는 부정적인 역할을 하는 것이 아니라, 오히려 일의 능률을 향상시키는 긍정적인 역할을 한다고 믿는다. - 마하트마 간디 (한근태, ‘청춘예찬’에서) 이어지는 글>- 건강 유지, 자신감 고양, 삶에 대한 긍정적 시각, 재충전 등 운동이 가져다주는 효과는 나열할 수 없을 정도로 큽니다.- 육체가 건강해야 정신이 건강해 집니다.- 육체적 건강은 땀 없이 불가능합니다.- 운동은 30년 앞을 내다보는 투자임에 틀림없습니다. - 문제는 실행입니다.- 요즘 바쁘다는 핑계로 제대로 운동하지 못하고 있는 저 자신을 채찍질하기 위해 간디 수상의 건강론을 스스로 상기시켜 .. 2024. 8. 26.

경영 및 인사 관련_실패 체험을 통해 인재를 키운다., 안주하려는 마음을 쫓아내기 위해…, 일을 잘하는 것이 최고의 처세술이다., 성공한 사람들이 외는 주문, 승자의 강점 실패 체험을 통해 인재를 키운다.>○ 실패 체험을 통해 인재를 키운다.○ 다시 강조하지만 인간은 실패를 통해 배운다.○ 나는 일부러 실패와 아픈 기억을 만들어 줌으로써 인재를 키우고 있다.○ 우수한 직원일수록 수많은 실패 체험을 시킨다.○ 그것은 기대의 반증이기도 하다. - 고야마 노보루, '사장이 희망이다'에서 이어지는 글>- 참 쉽지 않은 일입니다. 그러나 실제 많은 경영자들은 일부러 역경을 만들어 줌으로써 인재들을 키우고 있습니다.- 그들은 알면서도 잠시 동안 인기 없는 리더로서 생활하고, 일부러 부하 직원과의 갈등 상황을 조장하기도 합니다.- 욕을 먹으면서도 리더를 양성하기 위해 자신을 희생할 줄 아는 많은 리더들에게 박수를 보냅니다. 안주하려는 마음을 쫓아내기 위해...>○ 안주하려는 마음을.. 2024. 8. 26.

경영 및 인사 관련_불공평한 일의 법칙, 이익만 추구하는 기업은 사라지고 있다., 매일 10분간 전 직원과 함께 고민하기, 한 장짜리 규정집, 마지막 10%에서 승부가 결정된다. 불공평한 일의 법칙>○ 불공평한 일의 법칙○ 일의 법칙은 매우 불공평한 것 같다.○ 하지만 아무 것도 이를 바꿀 수 없다.○ 일에서 얻는 즐거움이라는 보수가 클수록 돈으로 받는 보수도 많아진다. - 마크 트웨인 이어지는 글>- 노만 빈센트 필 역시, “좋아하니까 하게 되는 그런 일을 하라.- 그러면 성공은 저절로 따른다”고 강조한 바 있습니다. - 회사의 일을 즐길 수 있는 사람들로 구성원을 채우게 되면, 그들이 스스로 행복해하고, 부자가 되고, 회사도 더불어 부자가 되고 행복해 지게 됩니다.- 일은 모든 것을 걸고 할 수 있을 정도로 힘든 재미가 되어야 합니다. 이익만 추구하는 기업은 사라지고 있다.>○ 이익만 추구하는 기업은 사라지고 있다.○ 그리고 공급자들과 소비자들은 이익만 추구하는 기업들을 .. 2024. 8. 26.

경영 및 인사 관련_핵심인재 관리를 위한 3S,안철수사장이 말하는 커뮤니케이션, 말하기와 듣기, 김구선생의 문화강국론, 인간을 성공으로 이끄는 가장 강력한 무기 핵심인재 관리를 위한 3S>○ 핵심인재 관리를 위한 3S○ 핵심 인재 관리를 위해서는 3S(Say, Stay, Serve)를 관리해야 한다.○ 핵심 인재들이 긍정적인 얘기를 하는가?(Say),○ 장기간 근무하기를 원하나?(Stay),○ 요구 받은 것 이상으로 일하는가?(Serve) 등을 최고경영자가 지속적으로 평가해야 한다. - 휴잇 컨설팅, 피트 샌본 글로벌 리더 이어지는 글>- 바꿔 말하면 핵심인재는 긍정적이고 적극적인 자세로(Say) 회사의 장기적 비전을 자기 인생 비전과 일치시키면서(Stay) 남다른 헌신과 몰입으로 업무에 매진하는(Serve) 사람이라 할 수 있겠습니다. 안철수사장이 말하는 커뮤니케이션>○ 안철수사장이 말하는 커뮤니케이션○ 나는 특히 커뮤니케이션에 대해 많이 강조한다.○ 한 .. 2024. 8. 26.

경영 및 인사 관련_명성과 위대함의 차이, 지도자의 역할, 상하동욕자승 (上下同欲者勝), 일하고 싶은 기업(Preferred employer)의 6가지 특징, 리더가 되기 전, 되고 난 후 명성과 위대함의 차이>○ 명성과 위대함의 차이○ 과연 사람들이 생각하는 위대함이란 무엇일까?○ 나는 명성은 삶에서 ‘얻는 것’을 바탕으로 하고, 진정한 위대함은 살면서 ‘주는 것’을 바탕으로 한다고 생각한다.○ 위대함이란, 행동을 통한 ‘기여’를 의미한다. - ‘CEO도 반하는 평사원 리더’에서 이어지는 글>- 일찍이 캘빈 쿨리지도 ‘누구든 그가 받은 것으로는 존경 받지 못한다.- 존경심은 그가 준 것에 대한 보상이다’고 베풂의 중요성을 갈파했습니다.- 이러한 평범한 위치를 실생활에서 실천하며 살아간다면 위대함은 물론 명성도 주어지리라 믿습니다. 지도자의 역할, 상하동욕자승 (上下同欲者勝)>○ 지도자의 역할, 상하동욕자승 (上下同欲者勝)○ 지도자의 역할은 비전을 생생하게 묘사하여 그를 따르는 사람들이.. 2024. 8. 25.

경영 및 인사 관련_자신의 잘못을 인정하라., 매일 날씨가 좋으면 사막이 된다., 만족스러워 하는 고객은 우리의 적이다., 진정한 희망이란 나를 신뢰하는 것, 뛰어난 사람이 더 많이 연습한다. 자신의 잘못을 인정하라.>○ 자신의 잘못을 인정하라.○ 과오에 대해 솔직하게 시인하면 서로를 자각으로 이끈다.○ 과오는 사람들을 결합시키는 힘이 된다.○ 자기 과오를 인정하는 것처럼 마음이 가벼워지는 일은 없다.○ 그에 비해 자기가 옳다는 것을 인정받으려고 안달하는 것처럼 마음 무거운 일도 없다. - 샤토브리앙 (최염순, ‘미인대칭비비불’에서 재 인용) 이어지는 글>- 벤자민 디즈레일리는- “이 세상에서 가장 어려운 것 중 하나는 스스로 잘못했다는 것을 인정하는 것이다. 나쁜 상황에 처했을 때 솔직히 잘못을 인정하는 것 보다 도움이 되는 것은 없다”고 했습니다. - ‘내가 잘못했다’는 말 한마디의 위력은 생각보다 훨씬 강력합니다. 매일 날씨가 좋으면 사막이 된다.>○ 매일 날씨가 좋으면 사막이 된다... 2024. 8. 25.

경영 및 인사 관련_Never Up, Never In, 인생은 B to D 이다., 성공적 갈등관리를 위한 101% 원리, 너무 빨리 단념하기 때문에 실패한다., 나는 운을 믿습니다. ○ Never Up, Never In○ 나는 요즘 네버 업(never up), 네버 인(never in)을 직원들에게 강조한다.○ 이는 골프에서 퍼트를 할 때 홀컵을 지나칠 정도로 과감하게 치지 않으면 공은 절대로 홀컵에 들어가지 않는다는 의미이다.○ 회사 경영도 다르지 않다.○ 리스크를 무릅쓰고 도전해도 실패할 수 있지만 시도하지 않는다면 성공할 가능성은 아예 없다. - 김신배 SK 텔레콤 사장 이어지는 글>- 네버 업(never up), 네버 인(never in)은 골퍼 중 90%가 짧게 퍼팅하는 경향에서 비롯된 골프 명언이라고 합니다. - 실패가 두려워 과감히 도전하지 못하는 사람이 많습니다.- 그러나 도전이 없으면 성공은 없다는 것은 너무나 자명한 이치입니다.- 세상은 실패하지 않기 위해 살아가는.. 2024. 8. 25.

경영 및 인사 관련_오랫동안 번창하는 조직의 비밀, 그것이 바로 경영자가 하는 일이다., 평생학습을 돕는 4가지 습관, 일이 잘 안 풀릴 때, 돕기 위해 권력을 사용하라. 오랫동안 번창하는 조직의 비밀>○ 오랫동안 번창하는 조직의 비밀○ 상당히 오랫동안 번창하는 기업은 비용 삭감과 수익의 증가가 상호 배타적이 아님을 안다.○ 상하조직 모두 영원히 방심하지 않는 것은 번영으로 가는 새로운 지름길이다. - 로널드 헨코프 (1996년 11월, 포춘) 이어지는 글>- 병서에 천하수안 망전필위(天下雖安忘戰必危)라는 구절이 있습니다.- '천하가 비록 편안하더라도 전쟁을 잊으면 반드시 위태로워진다'는 뜻으로, '쇠(衰)'할 때는 전의를 가다듬지만 '흥(興)'할 때는 전쟁을 잘 잊어버려서 위태로움을 가져오는 역사적 경험에서 비롯된 것입니다.- 내외부 상황에 관계없이 늘 불침번을 설 수 있어야 한다는 가르침을 주고 있습니다. 그것이 바로 경영자가 하는 일이다.>○ 그것이 바로 경영자.. 2024. 8. 25.

경영 및 인사 관련_현명한 사람들의 시간관리법, 미국에서 가장 돈을 많이 버는 직업은?, 오만가지 생각이 운명을 가른다., 바람직한 영향력, 행복으로 가는 길 현명한 사람들의 시간관리법>○ 현명한 사람들의 시간관리법○ ‘사람은 거리낌 없이 자기 자신과 마주할 수 있는 작은 공간이 있어야 한다. 혼자만의 시간을 가질 때 진정한 자유를 알 수 있다.’○ 몽테뉴의 말입니다. ○ ‘현명한 사람은 홀로 지내는 시간을 갖는다. 그들은 일반적인 경영자와 달리 오전 8시부터 오후 10시까지 하루를 모두 약속으로 채우지 않는다. 그들은 나무를 베고 저녁식사를 준비하고 아이들에게 책을 읽어 주는 시간을 보내며 직관력을 키운다. 이러한 활동은 바쁘고 경직된 일상의 삶에 활력을 주고 신이 준 직관력이 비논리적인 신통력을 발휘할 수 있게 해 준다.’○ 필립 K. 하워드 역시 홀로 있는 시간의 중요성을 강조하고 있습니다. ○ 한없이 분주하기만 한 현대인에게 홀로 고독을 즐기면서 사색할.. 2024. 8. 24.

경영 및 인사 관련_A+형 인재란 ?, 온실 속의 화초를 만드는 법, 비판보다는 인정과 격려가 필요한 때입니다., 아이디어의 싹을 자를 것인가? 키울 것인가?, 중요한 결정을 내릴 때에는 형 인재란 ?>○ A+형 인재란 ?○ 일 잘하는 사람은 주어진 업무를 빈틈없이 제 시간 내에 잘 해낸다.○ 나는 이런 사람들에게 물어볼 것도 없이 A를 준다.○ 그러나 A+는 내가 미처 생각하지 못한 것을 지적해 내거나 스스로 남다른 창의적인 방안을 만들고 해결해내는 사람들에게만 해당된다. ○ 내가 생각한 대로 일을 해오는 사람은 A를 주지만, 나조차도 생각하지 못한 일을 해올 때는 A+를 준다. - 진대제 전 정통부 장관 이어지는 글>- 상사가 시키는 일을 잘하는 사람은 좋은 인재임에 틀림없습니다.- 그러나 한 조직의 리더로 성장하는 탁월한 인재들은 스스로 하고 싶은 일을 만들어 상사를 그 일에 끌어들일 수 있는 인재들입니다.- 이를 하청(下請)에 빗대어 상청(上請)이라 합니다. 온실 속의 화초를 .. 2024. 8. 24.

경영 및 인사 관련_우리는 충분히 노력하지 않았습니다., 행복한 사람일수록 돈을 많이 번다., 내가 여러 가지 책을 읽는 이유, 그들은 나를 천재라고 부른다, 작은 아이디어의 힘 우리는 충분히 노력하지 않았습니다.>○ 우리는 충분히 노력하지 않았습니다.○ 우리에게 실패가 많지 않다는 사실이 오히려 나를 당황하게 한다.○ 우리가 그만큼 충분히 노력하지 않았다는 뜻이다.○ 디지털시대에도 앞서가기 위해, 우리에게는 더 많은 실패가 필요하다. - 타임워너 CEO, 여제(女帝) 앤 무어 이어지는 글>- 범인(凡人)들은 실패할까 두려워 새로운 도전을 주저합니다.- 실패가 적은 것을 안타깝게 생각하고 더 많은 실패를 갈구하는 리더의 모습은 정말 아름답습니다. - 실패를 두려워하지 않고 과감히 도전하는 문화의 토양 위에서 혁신은 싹트기 시작합니다.- 그런 점에서 실패예찬(?)를 외치는 리더가 많아져야 합니다. 행복한 사람일수록 돈을 많이 번다.>○ 행복한 사람일수록 돈을 많이 번다.○ 미국.. 2024. 8. 24.

경영 및 인사 관련_잘 나가는 영업사원들의 화술, 모든 것은 생각에 달려있습니다., 여러분 인생 중 가장 소중한 재산, 열악한 환경은 애초에 존재하지 않았다., 직원들 간의 성과 차이 잘 나가는 영업사원들의 화술>○ 잘 나가는 영업사원들의 화술○ 일본경제신문에서 잘 나가는 영업사원들의 영업화술을 조사한 결과는 다음과 같다. 1위 무조건 상대방의 이야기를 듣는다.2위 업무외 이야기 80%, 일 이야기 20%로 먼저 자신을 좋아하게 만든다.3위 상대방의 연령층에 맞는 말로 이야기 한다.4위 좋은 점을 찾아서 칭찬한다. (단 속 보이는 아부는 금물) - 일본경제신문 조사결과 이어지는 글>- 상대방에게 많이 말하게 할수록, 내가 상대방의 말을 들어주는 시간이 길면 길수록 상대방은 당신을 좋아하게 됩니다. (미국 웨슬리 대학 실험결과) - 다른 사람의 말을 잘 들어주는 것이 잘 파는 지름길입니다.- 말 잘하는 것이 핵심 경쟁력으로 생각되는 영업에서도 말 잘 하는 것보다는 잘 듣는 것이 더 효과.. 2024. 8. 24.

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