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인사노무 주요 질의회시 및 업무 가이드 총정리269

경영 및 인사 관련_존경 받는 기업을 만들자!, 소비자는 투표권자다., No를 거꾸로 쓰면, 긍정적 이미지를 불어넣고 싶다면, 글로 쓴 비전을 가진 100% 직원 만들기 존경 받는 기업을 만들자!>○ 존경 받는 기업을 만들자!○ 기업의 사회적 책임이 핫 이슈가 되고 있습니다. 혹자는 기업은 고유한 목표인 이익을 창출하여 지속적으로 생존하는 것 자체가 사회적 책임을 다하는 것이라고 주장합니다. 분명 의미 있는 주장임에 틀림없습니다. ○ 그러나 저는 개인적으로 ‘혁신을 통한 초일류 경쟁력을 바탕으로 탁월한 경영성과를 내고 (필요조건), 이를 기반으로 사회친화적인 활동을 전개하여 모든 이해관계자들을 만족시키는 사랑받는 기업(충분조건)이 존경받는 기업이다’는 주장에 전적으로 동의합니다. ○ 사회적 기관 중 하나인 기업은 여타의 사회 구성원으로부터 존경을 받아야만 장기적, 지속적 성장 발전이 가능하기 때문에 기업은 이익 창출이 목적이 아닌 모든 이해관계자에게 먼저 가치를 제공해야.. 2024. 8. 12.
경영 및 인사 관련_타고난 재능은 인간이 만들어낸 허구, 착한 기업이 성공한다, 인사 결정은 천천히, 엔진이 가솔린에 의해 움직이듯이, 진정한 등반가는 산을 무서워하는 사람이다. 타고난 재능은 인간이 만들어낸 허구>○ 타고난 재능은 인간이 만들어낸 허구○ 다른 사람들로부터 인정을 받기 위해서는 부단한 연습 이외에 다른 방법이 없습니다.○ 타고난 재능이란 인간이 만들어낸 허구에 불과합니다. ○ 나는 슬럼프에 빠지면 더 많은 연습을 통해 정상을 되찾곤 합니다. - 골프황제, 타이거 우즈 이어지는 글>- 일부 타고난 자질도 분명 있을 것입니다.- 그러나 끝이 없는 노력과 정진을 통해 개발시키는 것에 비하면 타고난 소질은 미세한 먼지에 불과합니다.- 인간은 스스로 자신을 만들어 가는 존재라는 인식을 명확히 하는 것, 그것이 모든 자기 개발의 시작점입니다.   착한 기업이 성공한다>○ 착한 기업이 성공한다○ 좋은 기업과 위대한 기업 사이에는 한 가지 차이가 있다.○ 좋은 기업은 훌륭한 상.. 2024. 8. 11.
경영 및 인사 관련_내가 여기에 있는 이유, 리더가 되고자 하는 사람은, 어제의 성공 전략, 내일의 실패 전략, 위대한 결정의 비밀, 승리의 원동력, 조직의 자신감을 관리하라. 내가 여기에 있는 이유>○ 내가 여기에 있는 이유○ 내내가 여기 있는 이유는 여러분의 업무를 돕기 위해서입니다.○ 내나는 여러분이 성공할 수 있도록 싸우고 방어하며, 모든 간섭을 배제할 것입니다.○ 내왜냐하면 여러분이 성공해야 내가 성공하기 때문입니다. - 맥도날드 창립자, 레이 크록 이어지는 글>- 구성원이 성공해야 조직이 성공하고, 그러면 리더는 성과 창출이라는 본연의 목적을 달성할 수 있습니다.- 따라서 리더의 핵심 임무 중 하나는 구성원의 성공을 지원하는 것입니다.- 구성원의 성장과 학습을 지원하고 책임과 권한을 부여함으로써 헌신과 몰입을 이끌어 내야 합니다. - 리더는 곧 섬기는 자(servant)입니다.   리더가 되고자 하는 사람은>○ 리더가 되고자 하는 사람은○ 너희 중에 리더가 되고자 하.. 2024. 8. 11.
경영 및 인사 관련_15:4의 법칙, 한 사람을 성장시키는 가장 좋은 방법, 의도적 조직 흔들기, 스스로 나를 파괴하라 !, 숲 속으로 몸을 던져라 의 법칙>○ 15:4의 법칙○ 시작하기 전에 15분 동안 무엇을 할 것인지 생각하면, 나중에 4시간을 절약할 수 있다.○ 미리 하루의 일을 생각해서, 우선순위를 정하고 하루의 업무를 조직화한 사람은 생각없이 하루를 보내는 사람들 보다 성공할 가능성이 훨씬 놓다.○ 그러므로 자신과 직원들의 시간을 절약하고 효율을 높이기 위해 15:4의 법칙을 따르라. - 제임스 보트킨 이어지는 글>- 성공하는 사람들은 늘 먼저 큰 그림을 그리는 반면, 실패하는 사람들은 생각없이 바로 일에 착수하는 습관을 가지고 있습니다. - ‘장작을 패는 데 쓸 수 있는 시간이 8시간이라면, 나는 그중 6시간 동안 도끼날을 날카롭게 세울 것이다.’라는 링컨의 말을 실천하는 사람이 성공에 가까이 갈 수 있는 사람입니다.- 아주 작은 습관의.. 2024. 8. 11.
경영 및 인사 관련_너무 많이 아는 것을 경계하라., 누가 행복한 사람인가?, 직원 채용 시 반드시 체크할 3가지, 남들이 가지 않은 길을 가기, 모든 정보를 투명하게 공유하라 ! 너무 많이 아는 것을 경계하라.>○ 너무 많이 아는 것을 경계하라.○ 자신이 무언가를 안다고 생각하는 것은 자신의 눈을 멀게 하는 확실한 방법이다.○ 배움의 속도가 서서히 느려지는 것은 우리가 성장했기 때문이 아니라 ‘아는 것들’이 점점 쌓여가기 때문이다. - 프랭크 허버트, ‘변화를 이끄는 자 리더’에서 재인용 이어지는 글>- 지식사회에선 기 보유한 지식 보다는, 배울 수 있는 능력과 배우고자 하는 의지가 경쟁력의 척도가 됩니다.- 호기심, 유연성, Learning from forgetting 등도 키워드가 됩니다. - ‘물리학자들은 더 이상 자라서는 안되고 계속해서 호기심을 가져야 한다.- 너무 많이 알면 이미 너무 많이 자란 것이다.’는 아인쉬타인의 말에서 ‘많이 아는 것을 경계할 줄 아는 지혜’를.. 2024. 8. 11.
경영 및 인사 관련_삶에 변화가 없으면 인생은 이미 녹슨 것, 많이 웃으면 많이 팔 수 있다., 현 상황에 결코 만족하지 말라., 역경 예찬, 고객 행복 극대화가 모든 직원의 사명이 되게 하라! 삶에 변화가 없으면 인생은 이미 녹슨 것>○ 삶에 변화가 없으면 인생은 이미 녹슨 것○ 남녀노소를 막론하고 그 삶에 변화가 없다면 그의 인생은 이미 녹슬어 있는 것과 다름없다.○ 녹은 어디서 생기는가?○ 물론 쇠에서 생긴다.○ 쇠에서 생긴 녹이 쇠 자체를 못 쓰게 만든다. - 법정스님 이어지는 글>- ‘나이를 더해가는 것만으로 사람은 늙지 않는다.- 이상을 잃어버릴 때 비로소 늙는다.- 세월은 피부에 주름살을 늘려 가지만 열정을 잃으면 영혼이 시든다.- 그대는 가지고 있는 믿음만큼 젊고, 의심만큼 늙는다.- 자신감만큼 젊고 두려움만큼 늙는다.- 희망만큼 젊고 실망만큼 늙는다.’ (새뮤얼 울먼의 ‘청춘’) - 꿈과 희망, 열정을 잃지 않으면서 끝없이 변화를 즐기고 있다면 귀하는 나이와 관계없이 영원한 청춘.. 2024. 8. 10.
경영 및 인사 관련_신용이 자본보다 중요하다, 사랑한다면 역경을 선물하라!!, ‘뭐든 할수 있다’는 캔두이즘의 부활을 꿈꾸며, 기업은 갓난아이와 같다., 매일 소풍가는 기분으로 출근하는 사람이 되라! 신용이 자본보다 중요하다>○ 신용이 자본보다 중요하다○ 흔히 사람들은 자본이 없어서 사업을 시작하지 못한다고 말하는데 자본보다는 신용이 훨씬 중요하다.○ 사업 계획이, 그리고 내 과거가 주위로부터 신뢰받을 수만 있다면 그 규모의 대소는 크게 문제되지 않는다.○ 신뢰가 전부다. - 정주영, 현대 창업회장 이어지는 글>- 자기 사업을 꿈꾸는 많은 사람들은 자본을 모으고 사업 아이템을 찾기에 혈안입니다.- 그러나 자본과 사업 아이템보다 더 근본적인 것은 주변 사람들로부터 신뢰를 축적하고 함께할 인재를 구하는 작업입니다. - 최고 자산인 신용 자본을 쌓는 것은 장기간이 소요됩니다.- 단기적 손해를 감수하면서 장기적 이익을 추구할 수 있는 진짜 욕심쟁이(?)가 많이 나왔으면 하는 바람을 늘 가지고 있습니다.   .. 2024. 8. 10.
경영 및 인사 관련_이것은 무엇일까요?, 정말 중요한 일이라면 100번은 말하라!, 돈 보다는 사람이다., 작은 일을 너무 많이 챙기는 리더, 당신이 이 세상에서 가장 현명한 사람입니다. 이것은 무엇일까요?>○ 이것은 무엇일까요? ○ 비용이 들지 않지만 많은 것을 준다.○ 주는 이가 가난하게 되지 않으면서도, 받는 이를 풍요롭게 한다. ○ 잠깐이지만 그에 대한 기억은 때로 영원하다. ○ 아무리 부자라도 이것이 필요 없는 사람은 없고, 아무리 가난해도 이걸 못할 만큼 가난한 사람은 없다. ○ 가정엔 행복을 더하고, 사업엔 촉진제가 되고, 친구 간엔 우정을 돈독하게 만든다. ○ 피곤한 자에겐 휴식이 되고, 좌절한 자에겐 용기를 주며, 슬퍼하는 자에겐 위로가, 번민하는 자에겐 자연의 해독제가 된다. ○ 돈을 주고 살 수도 없으며, 빌릴 수도 훔칠 수도 없다. - 랍비 S. R 허시  (이것은 미소입니다) 이어지는 글>- 다른 사람을 성공에 이르게 해 준 그 길은 어느 정도까지는 우리가 원하는 .. 2024. 8. 10.
경영 및 인사 관련_헌 밧줄을 놓아야 새 밧줄을 잡을 수 있다., 세상에서 제일 큰 자본 – 신뢰, 보이지 않는 자산, 무형자산에 주목하라 !, 역사가 가르쳐 주는 교훈, 친구를 얻고 싶은가? 적을 만들고 싶은가? 헌 밧줄을 놓아야 새 밧줄을 잡을 수 있다.>○ 헌 밧줄을 놓아야 새 밧줄을 잡을 수 있다.○ 세상에서 가장 위험한 일은 위험을 전혀 감수하려 하지 않는 것이다.○ 잡고 있는 헌 밧줄을 놓아야 새 밧줄을 잡을 수 있다.○ 똑같은 일을 비슷한 방법으로 계속하면서 나아질 것을 기대하는 것 만큼 어리석은 일은 없다. - 아인슈타인 이어지는 글>- 인생은 늘 위험으로 가득 차 있습니다.- 과감하게 도전하지 않고 현실에 안주하려는 것이 더 큰 위험이 되기도 합니다.- 확실한 것은 위험을 감수하는 자 만이 무언가를 성취할 수 있다는 사실입니다.(No risk, No Gain) - 익숙하고 편안한 과거, 즉 안전지대로부터 과감히 탈출하여 도전지대를 향해 지금 바로 나가야 할이유가 거기에 있습니다.   세상에서 제일 .. 2024. 8. 10.
경영 및 인사 관련_황창규 삼성전자 사장의 경영철학, 구성원 모두를 리더가 되게 하라!, 우리의 생각이 세상을 만든다., 차이코프스키는 어떻게 영감을 얻었나 ?, 항상 순조롭게 발전하는 회사는 불행하다. 황창규 삼성전자 사장의 경영철학>○ 황창규 삼성전자 사장의 경영철학○ 내 사무실에는 나를 칭찬하는 사람은 못 들어오게 한다.○ 그런 사람이 있으면 나가라고 발로 찬다.○ 내 사무실에는 ‘이러면 안됩니다 저러면 안됩니다’ 이런 말을 하는 사람만 들어오게 한다.○ 이것이 나의 경영철학이다. - 황창규 삼성전자 반도체 부문 사장 이어지는 글>- 훌륭한 지도자는 스스로 열정과 자신감을 갖고 있기에, ‘칭찬보다는 비판을 오히려 묘약’으로 삼습니다.- 윈스턴 처칠은 ‘비판은 대개 유용하지만 칭찬은 기만적이다’고 비판의 중요성을 강조한 바 있습니다. - 부하 직원들이 상사의 단점을 편안하게 지적해 줄 수 있도록 단점을 지적해 주는 직원에게 매우 친절한 감사의 표시를 할 수 있어야 합니다.- 반대와 비판은 더 없이 좋.. 2024. 8. 9.
경영 및 인사 관련_저비용 고효율의 감정 투자, 아이디어의 가능성을 확인하는 방법, 성공과 노력, 영감과 절망의 상관관계, 대화의 3분의 2를 듣는데 쓴다., 우리 회사의 경쟁자는 저비용 고효율의 감정 투자>○ 저비용 고효율의 감정 투자○ 나는 모든 투자에 대해 수익률을 분석해 봤다.○ 그 결과 감정 투자가 모든 투자 가운데 비용은 가장 적게 들고 수익률은 가장 높은 투자였다. - 일본 맥도날드 전 회장, 후지타 덴 이어지는 글>- 많은 경영자들은 돈이 부족해 헌신을 이끌어내기 힘들다고 하소연합니다.- 밥 넬슨이 저술한 ‘1,001가지 동기부여 방법’에 언급된 내용 중 대다수는 돈과 복리후생보다는, 존중과 칭찬, 경청, 배려등 감정에 관한 부분입니다.- 돈 들이지 않고도 열정과 헌신을 이끌어내는 저비용 고효율의 투자 방법은 노력여하에 따라 얼마든지 찾을 수 있습니다.   아이디어의 가능성을 확인하는 방법>○ 아이디어의 가능성을 확인하는 방법○ 내게는 엉뚱한 아이디어의 가능성을 확인.. 2024. 8. 9.
경영 및 인사 관련_실패가 아닌 성공을 두려워하라 !, 직원이 행복해야 나도 행복하다., 지도자가 될 수 있는 사람, 타인에게 손가락질 할 때, 고객의 법칙 10-10-10 실패가 아닌 성공을 두려워하라 !>○ 실패가 아닌 성공을 두려워하라 !○ ‘일류 기업이 과거에 성공을 거두는데 도움을 주었던 제품, 프로세스, 조직 형태가 이제는 파멸의 원인이 되는 경우가 많다. ○ 생존 기업의 제 1법칙은 과거의 성공을 미래의 가장 위험한 요소로 파악하는 것이다.○ ’미래학자 앨빈 토플러의 지적입니다. ○ ‘위대한 성공’은 필연적으로 자만을 낳게 되고, 자만하는 자는 외부 환경 변화에 귀를 기울이지 않게 됩니다. ○ 인텔 전 회장 앤드 그로브는‘성공은 자기만족을 낳고, 자기만족은 실패를 낳는다.’고 자기만족을 경계하고 있습니다. ○ 토인비도 ‘역사의 연구’에서 그리스, 로마 등 천 년 만 년 영광을 누릴 줄 알았던 강대국들이 얼마 못 가 망해 가는 원인은 천재지변이나 외부 침략이 아닌.. 2024. 8. 9.
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