<HBIZ_STORY1 : 좋은 이익과 나쁜 이익>
○ 좋은 이익과 나쁜 이익
○ 기업의 최고 목표인 이익은 나쁜 이익과 좋은 이익으로 구분된다.
○ 고객과의 관계를 희생해가며 얻은 이익은 나쁜 이익이다.
○ 성장에 어려움을 겪는 기업의 대부분은 좋은 이익과 나쁜 이익의 차이를 구분하지 못한다.
○ 좋은 이익을 내는 기업의 고객은 친구나 동료들에게 매우 적극적으로 회사의 제품과 서비스를 추천한다.
- 베인앤컴퍼니 로열티 프래틱스 부문 대표, 프레드 라이켈트
<이어지는 글>
- “저는 과거 170여 개의 사업을 시작할 때마다 오직 사회에 대한 책임과 명성 만을 생각했습니다. 그랬더니 돈이 따라오지 뭡니까?”
- 버진그룹 리차드 브랜슨 회장의 말입니다.
- 이제는 이윤 극대화가 아닌, ‘좋은 이익 극대화’가 기업의 목표가 되어야 합니다. 이를 위해선 직원, 고객, 사회 등 이해관계자 모두의 행복을 추구해야 합니다.
<HBIZ_STORY2 : 영어에서 가장 중요한 단어들>
○ 영어에서 가장 중요한 단어들
○ 영어에서 가장 중요한 단어는 다음과 같다.
○ 5단어로 : I am proud of you (나는 당신이 자랑스럽습니다)
○ 4단어로 : What is your opinion? (당신의 의견은 무엇입니까?)
○ 3 단어로 : If you please (당신이 즐겁다면)
○ 2 단어로 : Thank you (감사합니다)
○ 1 단어로 : You(당신)
- ‘인생 코칭’에서 인용
<이어지는 글>
- 모든 문장의 중심에 내(I)가 아닌 당신(You)이 있다는 사실이 매우 흥미롭습니다.
- 나보다 먼저 상대를 생각하는 마음은 성공과 실패를 가르는 중요한 척도가 될 수 있습니다.
- 그중에서도 존중과 경청, 배려와 감사가 중요함을 알 수 있습니다.
<HBIZ_STORY3 : Hire hard, Manage easy>
○ Hire hard, Manage easy
○ GE등 54개 기업을 대상으로 한 연구 결과에 의하면, 채용 결정을 잘못내렸을 때 드는 손실이 개인 당 기본 연봉의 24배, ROI(투자수익률)로는 (-)500%에 이른다고 한다. 하지만 이 수치는 직장 내 갈등이나 사기 저하 등으로 인해 발생하는 잠재비용 등은 제외된 것이다.
- 채용 컨설턴트, Geoffery H. Smart
<이어지는 글>
- 나름대로 경영에 내공이 조금씩 쌓여 갈수록(?) 기업과 경영은 사람이라는 생각이 확고해 짐을 느낍니다.
- 사람 관리의 첫 번째는 훌륭한 인재를 확보하는 것입니다.
- 아니, 사람 관리, 더 나가서 기업 경영의 A to Z은 올바른 사람을 채용하는 것에 다름아니다는 다소 극단적인(?) 생각까지 하게 됩니다.
<HBIZ_STORY4 : 가장 어려운 일과 가장 쉬운 일>
○ 가장 어려운 일과 가장 쉬운 일
○ 어려운 일과 쉬운 일을 물었을 때 그리스 천문학자 탈레스는 이렇게 대답했다.
○ '자신을 아는 일이 가장 어렵고 다른 사람에게 충고하는 일이 가장 쉽다.'
- 디오게네스, 그리스 철학자
<이어지는 글>
- 일찍이 노자는 ‘누군가를 정복할 수 있는 사람은 강한 사람이지만, 자신을 정복할 수 있는 사람은 위대한 사람이다’고 말했습니다.
- 자동차 왕 헨리 포드 또한 ‘성공의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 자신의 입장과 상대방의 입장에서 동시에 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다’고 지적했습니다.
- 자신을 제대로 알기, 타인에게 충고하기, 둘 다 신중에 신중을 기해야 할 일입니다.
<HBIZ_STORY5 : 하루 네끼 식사와 5% 재(才)테크>
○ 하루 네끼 식사와 5% 재(才)테크
○ 나는 하루에 밥을 네끼 먹으라고 충고한다.
○ 3번은 밥을 먹고, 나머지 한번의 식사는 활자로 하라는 말이다.
○ 하루에 적어도 30분은 뭔가를 읽는데 할애하는 습관을 가져야 한다.
○ 이 습관의 누적 효과는 대단히 크다.
○ 또한 자신의 수입에서 5%는 이 세상에서 가장 소중한 자신의 가치를 높이는데 투자해야 한다.
○ 돈을 불리는 財테크도 좋지만, 그전에 자신을 계발하는 才-테크에 투자하면, 결과적으로 재산도 늘어난다.
- 출처 미상 (일본 자기계발서에서)
<이어지는 글>
- 뛰어난 경영자들에게는 공통적 특징이 있습니다.
- 그것은 바로 매일 자기혁신을 게을리하지 않는다는 점입니다.
- 才-테크와 학습을 소홀히 하는 경영자, 그런 리더는 이제 존재 자체가 힘들어집니다.
이상으로 경영 및 인사 관련_좋은 이익과 나쁜 이익, 영어에서 가장 중요한 단어들, Hire hard, Manage easy, 가장 어려운 일과 가장 쉬운 일, 하루 네끼 식사와 5% 재(才)테크 포스팅을 마치겠습니다.
본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.
오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.