<HBIZ_STORY1 : 고상한 실패와 어리석은 실패>
○ 고상한 실패와 어리석은 실패
○ 실패해도 좋다는 식의 사고방식은 참으로 어이없는 것이다.
○ 나는 실패한 직원을 찾아내어 그에 대해 포상할 생각은 털끝 만큼도 없다.
○ 다만, 우리 회사에서는 고상한 실패와 어리석은 실패를 엄격하게 구분한다.
○ 고상한 실패는 계획이 훌륭했고, 하고자 하는 바가 분명했으며, 모든 관련 사안들에 대해 주도면밀하게 검토했고, 상당 수준의 경영 관리 규범 아래 절도 있게 일을 추진했을 때 비로소 인정된다.
○ 그러니까 돌이켜 다시 생각해 보더라도 모든 것이 다 꼼꼼하게 이루어졌다고 결론을 내릴 수 있는 경우이다.
○ 이와 함께 초기 단계에서 발생할 수 있는 실패나 만약의 사태에 대해 합리적인 대비책이 서있었고, 실제로 그런 상황에서 준비된 대비책이 실행에 옮겨졌던 경우에만 해당한다.
○ 끝으로 당사자는 스스로 복명서를 작성해 그 같은 실패의 경험에서 무엇을 배웠으며, 그 덕분에 회사가 전체적으로 얼마나 더 명석해지게 됐는지를 묻고 답해야 한다.
○ 이모든 기준이 다 충족되었을 때 비로소 해당 실패 사례는 고상한 것이라고 표현될 수 있다.
○ 우리는 이러한 고상한 실패를 찬양한다.
○ 최악의 실패는 같은 실패를 계속해서 반복하는 것이다.
- 찰스 슈왑 CEO, 데이브 포트럭
<이어지는 글>
- 우리는 문제라고 여겨지는 것을 통해서 스스로를 발전시켜 갈 수 있습니다. 문제를 풀기 위해서 당신은 생각하고, 데이터를 비교하고, 각종 사례를 찾아보며, 다른 사람들과 대화를 나눕니다. 직접 발로 뛰어다니게 되는 경우도 있을 수 있습니다. 그렇게 문제를 해결해 나가는 자신의 모습을 보며 당신은 스스로도 미처 깨닫지 못했었던 사실들을 깨닫게 될 지도 모릅니다.
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<HBIZ_STORY2 : 사랑으로 출발하라!!>
○ 사랑으로 출발하라!!
○ 고객에 대한 애정이 고객만족을 이끌어냄은 당연한 이치이다.
○ 사람들은 사랑하는 사람에게 선물할 때 그의 입장이 되어 상대가 감동할 수 있는 것이 무엇인가 찾아낸다.
○ 자신과 생각이 다르더라도 사랑하는 사람을 이해하려고 애쓴다.
○ 그 사람으로부터 관심을 끌기 위한 갖가지 방법을 짜내기도 한다.
○ 그 사람이 원하는 것이 무엇인지 열심히 연구하고 그 사람을 만족시킬 수 있는 방법을 찾아내고야 만다.
○ 디자인도 마찬가지다.
○ 자신이 디자인할 상품의 소비자를 누구보다 사랑해야 그 소비자를 감동시킬 수 있다.
- 이노디자인 김영세 사장, ‘이노베이터’에서
<이어지는 글>
- 고객의 삶을 풍요롭게 해주는 신기술의 원리와 소비자의 마음을 움직이는 마케팅의 원리는 결국 사람을 사랑하는 따뜻한 마음에서 출발합니다.
- 헌신적으로 다른 사람의 성장을 돕는 것이 사랑입니다.
- 고객과 직원, 그리고 내가 속한 공동체를 진정으로 사랑하는 마음이 모든 이의 마음속 깊이 자리 잡는다면 이 세상은 분명 살기 좋은 곳으로 변할 것입니다.
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<HBIZ_STORY3 : 약점 보완보다는 강점에 집중하라.>
○ 약점 보완보다는 강점에 집중하라.
○ 인간의 성과창출 능력은 약점이 아니라 강점에 달려있다.
○ 훌륭한 경영자는 사람들이 약점에 근거해서는 발전할 수 없음을 안다.
○ 성과 창출을 위해서 우리는 동료, 상사, 자신의 강점 등 사용할 수 있는 모든 강점들을 활용해야 한다.
○ 강점을 생산적으로 만드는 것이야말로 조직의 고유한 목표이자 과제이어야 한다.
- 피터 드러커
<이어지는 글>
- 일반적으로 강점은 강화하고 약점은 보완하라고 말합니다.
- 한편, 현실적으로 결점에 주목하여 개인의 부정적인 면을 비판하고 힐난하는 경우가 많습니다.
- 그러나, 게임에서는 약점이 아닌 강점에 의해 승부가 갈리기에, 약점을 보완하느라 시간과 관심을 뺏기는 것 보다는 강점을 제대로 인식하고 이것을 강화하고, 최대한 활용하는 데 초점을 맞춰야 합니다.
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<HBIZ_STORY4 : 키위라는 새가 주는 경구>
○ 키위라는 새가 주는 경구
○ 뉴질랜드에 사는 키위라는 새는 앞을 못 보고 날지도 못한다고 알려져 있다.
○ 키위가 서식하는 지역이 화산지대여서 뱀이나 파충류 따위의 천적이 없는 반면 먹이가 풍부하다 보니 굳이 날아다닐 필요가 없어져 날개와 눈의 기능이 퇴화된 결과라고 한다.
○ 주어진 현실 여건에 안주하다 보면 본래 갖고 있던 능력마저 사라져 발전을 기대하기 어렵다는
상징적인 사례인 것이다.
- 배동만 제일기획 사장
<이어지는 글>
- 시간이 중요하다는 사실에 대해서는 모든 사람들이 알고 있지만, 정작 일상 생활에서 시간을 절약하는 방법들을 직접 실천으로 옮기는 사람은 드문 것이 사실입니다. 알고 있는 것을 실천하는 것, 그것만으로도 당신은 다른 사람과 달라질 수 있습니다. 그리고 그것이야 말로 당신이 바라는 것을 성취하게 만들어 주는 원동력입니다.
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<HBIZ_STORY5 : 탁월한 비즈니스 리더가 된 이유>
○ 탁월한 비즈니스 리더가 된 이유
○ 한 신입사원이 손을 번쩍 들어 한 유명한 CEO에게 물었다.
○ “어떻게 탁월한 비즈니스 리더가 되셨습니까?”
○ 성공한 CEO는 대답했다.
○ “탁월한 비즈니스 결정 덕이오.”
○ 이번에는 탁월한 결정을 내리는 법을 어떻게 알게 되었는지 물었다.
○ 그는 ‘경험’덕이라고 대답했다.
○ 그러자 끈질긴 그 신입사원이 이렇게 물었다.
○ “어떻게 경험을 얻게 되셨습니까?
○ 그는 대답했다.
○ ”잘못된 판단 덕이오“
- 밥 데이비스, ‘라이코스 속도가 생명이다’에서
<이어지는 글>
- 세상의 놀라운 발명들은 호기심으로부터 비롯된 경우가 많습니다. 순수한 호기심은 일에 대한 열정을 되찾게 해 줍니다. 사실 호기심을 가지고 질문을 한다는 것은 그만큼 스스로에 대해 확신이 있다는 뜻입니다. 자신감과 열정이 없는 사람은 질문할 것 역시 가지고 있지 않기 때문입니다
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이상으로 경영 및 인사 관련_고상한 실패와 어리석은 실패, 사랑으로 출발하라!!, 약점 보완보다는 강점에 집중하라., 키위라는 새가 주는 경구, 탁월한 비즈니스 리더가 된 이유 포스팅을 마치겠습니다.
본 글들은 사단법인 행복한 성공, 행복한 경영이야기의 내용을 5편 내외를 묶어서 공유하기 위하여 포스팅하였습니다.
오늘도 좋은 하루 보내시기 바랍니다.
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